Obsługa informatyczna firm

Kompleksowa obsługa informatyczna

Najkorzystniejsza forma współpracy dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Podejmując współpracę z Nami mogą Państwo skupić się na swojej podstawowej działalności a my zajmiemy się obsługą informatyczną firmy.

Ta forma współpracy dedykowana jest dla Klientów, którym zależy na szybkiej reakcji w przypadku awarii, a przede wszystkim na unikaniu awarii poprzez monitorowanie i analizę sprzętu i usług, co przekłada się na działanie głównie prewencyjne (profilaktyczne), a nie skutkowe. Działanie takie polega na analizie potencjalnych problemów i usunięciu ich źródła poprzez wymianę sprzętu komputerowego, elementów pasywnych sieci, czy rekonfigurację usług znacznie ograniczając tym samym ryzyko wystąpienia awarii.

Przykładowe usługi jakie świadczymy:

• monitorowanie działania serwerów
• monitorowanie działania usług
• monitorowanie działania sieci lokalnych
• obsługa systemów informatycznych w firmie
• wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu codziennych problemów (helpdesk)
• administracja serwerów i stacji roboczych
• okresowa konserwacja sprzętu komputerowego
• doradztwo w zakresie doboru rozwiązań informatycznych
• gwarancja czasu reakcji
• administracja sieci lokalnej LAN
• archiwizacja i backup danych
• zarządzanie stroną internetową i kontami pocztowymi
• zarządzanie systemami monitoringu CCTV
• obsługa i serwis central telefonicznych analogowych i cyfrowych (VOIP)
• pisanie programów